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Tout d’abord vous allez brancher l’imprimante sur le réseau électrique puis l’allumer.
Ensuite vous pouvez la brancher sur un port USB de l’ordinateur.
Maintenant, dans le tableau de bord de Nextore, cliquez sur Connexion (1) puis sur Profil (2).
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Vous allez arriver sur le menu Modifier (voir en haut de l’écran).
Vous devez cliquer sur Configuration et paramétrage (1).
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Allez vers le bas jusqu’à trouver le bloc intitulé Téléchargements (tout en bas).
Une fois trouvé, vous pouvez cliquer sur Pilote Windows imprimante USB (1).
Le fichier téléchargé est zadig.exe
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Exécutez le fichier téléchargé.
Une fois ouvert, cliquez sur Options (1) puis cochez List all devices (2).
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Choisissez ensuite l’imprimante thermique dans le premier menu déroulant (1).
Ensuite, cliquez sur le bouton Replace Driver (2).
Cette action va remplacer le pilote de l’imprimante par un pilote générique.
Une fois le téléchargement effectué, relancez Windows.
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